В Украине разрабатывают новую процедуру возвращения средств за некачественные коммунальные услуги
В Кабмине задумались над качеством предоставляемых комуслуг, а именно решили "освежить" механизм возврата денег, в случае резонного недовольства потребителя. Изменения, которые власти собираются внедрить, описаны в проекте постановления, опубликованном на сайте Минрегиона, передает Politeka.net.
Согласно акту, украинцы могут ожидать перерасчета стоимости услуг по поставке тепловой энергии, горячей воды, централизованного водоснабжения и водоотведения и т.д. в случае их непредоставления, предоставления не в полном объеме или несоответствующего качества.
Новый механизм предусматривает количественные и качественные характеристики предоставления коммунальных услуг, которые будут учитываться при пересмотре.
Перерасчет предлагают проводить в зависимости от вида договора, заключенного между исполнителем и потребителем, и условий начисления платы за эти коммунальные услуги. В частности, перерасчет за некачественную услугу будет осуществляться предоставителем услуги на основании составленного акта-претензии. Если такой акт поступит от одного потребителя, проживающего в многоквартирном доме, перерасчет будет осуществляться для всего дома.
При этом перерасчет планируют проводить независимо от наличия у потребителей долгов за коммуналку.
Также важным новшеством являются изменения, которыми хотят дополнить Правила предоставления услуг по обращению с бытовыми отходами. В частности, предлагается определить размеры штрафов для исполнителей коммунальных услуг, которые будут выплачиваться потребителям в случае непредоставления услуг, предоставления их не в полном объеме или несоответствующего качества.
Ранее мы рассказывали, в Минсоцполитики предупредили украинцев, что с мая 2021 субсидии будут выплачиваться исключительно наличными. Субсидиантам теперь нужно иметь открытый счет в банке для получения госпомощи.
По словам замминистра социальной политики Виталия Музыченко, тем гражданам, которые уже имеют открытые счета, в июне будет проведено перечисление средств, а те, кто не имеет открытых счетов, должны таковой заиметь, после чего смогут получить сэкономленные размеры субсидий в течение прошлого отопительного периода для их использования на собственные нужды.
Также изменена процедура начисления этого вида госпомощи. Всем желающим теперь нужно подавать новое заявление с декларацией в течение пяти месяцев, с мая по сентябрь, чтобы оформить субсидию на следующий отопительный сезон и летний период.
